Was tun bei Fehlalarmen der Sturzerkennung?

Wenn die Sturzerkennung Ihrer LUADA 2 Notrufuhr häufig Fehlalarme auslöst, folgen Sie diesen Schritten, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Fehlalarm abbrechen

• Drücken Sie den Notrufknopf kurz, um den Alarm abzubrechen.
• Sollte der Alarm bereits ausgelöst worden sein, können Sie über das Menü der Uhr eine Entwarnung senden, um die hinterlegten Kontakte zu informieren.

Schritt 2: Sensibilität der Sturzerkennung anpassen

Wenn Fehlalarme sehr häufig auftreten, können Sie die Sensibilität der Sturzerkennung wie folgt reduzieren:

1. SMS-Kommando senden:

   • Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt sens:1 an die Rufnummer der Uhr, um die geringste Sensibilität einzustellen.
   • Alternativ können Sie auch andere Sensibilitätsstufen (z. B. sens:2 oder sens:3) testen, um eine optimale Balance zu finden.

Schritt 3: Kundenservice kontaktieren

• Sollten die Fehlalarme trotz Anpassung weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.