Wenn Sie Luftblasen oder Schmutz auf dem Display Ihrer LUADA 2 Notrufuhr bemerken, können diese Probleme leicht behoben werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Schutzfolie prüfen
- Überprüfen Sie zunächst, ob die Luftblasen oder der Schmutz unter einer der Schutzfolien auf dem Display liegen.
- Beachten Sie, dass zwei Schutzfolien auf der Uhr angebracht sind:
- Eine äußere Schutzfolie für den Transport, die direkt nach dem Auspacken entfernt werden sollte.
- Eine innere Schutzfolie, die das Display langfristig schützt.
Lösung:
- Entfernen Sie vorsichtig die äußere Schutzfolie, falls diese noch angebracht ist.
- Sollten die Luftblasen oder der Schmutz unter der inneren Schutzfolie liegen, können Sie auch diese entfernen oder bei Bedarf durch eine neue Schutzfolie ersetzen.
2. Foto an den Support senden
Falls die Luftblasen oder der Schmutz nicht durch die Schutzfolie verursacht werden oder Unsicherheit besteht:
- Machen Sie ein Foto des Displays, idealerweise aus verschiedenen Perspektiven, um die Situation besser darzustellen.
- Senden Sie die Fotos mit einer kurzen Beschreibung des Problems an unseren Support, damit wir eine genaue Einschätzung vornehmen können.